港口新角色！一家地方代表处，如何成为企业纾困好帮手

近年来，为更好发挥服务地方经济发展的桥梁和纽带作用，山东港口以“三区互融”为牵引，放大“商务+港口”机制(jīzhì)效能，在(zài)山东省内十个地市(shì)陆续设立了(le)代表处。这些代表处次第开花、成效渐显，推动实现港口资源与地方产业的携手并进、双向奔赴。 落地新增贸易(màoyì)业务30余笔，累计实现(shíxiàn)业务收入(yèwùshōurù)13.88亿元，资金融通(róngtōng)超8亿元……一串串数据，见证了山东港口滨州代表处把港口平台优势转化为服务地方的能力优势，树起山港服务的“金字招牌”。 两年来，代表处坚持不断更新认知、加速角色转换、拓展发展模式，紧紧围绕“依托港口的一流供应链综合服务体系”目标，整合山东(shāndōng)港口资源(zīyuán)优势(yōushì)与滨州市的区位优势，创新(chuàngxīn)“联动(liándòng)港城发展、集聚优质资源、优化产业布局”措施，探索“港口+供应链+产业企业”的创新模式，助力打开鲁北企业走向世界的新“窗口”。 在开拓市场初期，团队遭遇重重阻力，“已有合作(hézuò)方”“港口做供应链？”等质疑声不断。代表处员工王彦鹏拜访某石化企业时(shí)，刚表明来意便被对方以“合作稳定(wěndìng)”为由婉拒。 面对一次次(yīcìcì)碰壁，团队迎难而上，围绕“能解决什么问题”重构服务逻辑，将“求订单”转化为“解难题”。凭借精准匹配企业需求的供应链服务体系(fúwùtǐxì)，成功牵手当地龙头企业，实现从(cóng)“陌生拜访碰壁”到“专业服务获信”的质变(zhìbiàn)升级。 两年来，代表处员工的(de)足迹覆盖滨州市各县区的重点(zhòngdiǎn)区域，实地调研重点客户100余家，累计(lěijì)行程超5万公里，全面摸清了滨州市重点企业的发展现状和未来潜力，并建立客户分类体系和精准画像档案。 “应收账款被迫再延期，应付账款又即将到期，资金出现缺口，可机器不能停啊(a)……”去年9月，接到某(mǒu)铝加工企业的电话后(hòu)，代表处立即奔赴企业。在初步了解到该企业因下游回款不及时，又急需资金采购原材料，经营出现暂时困难后，马上协调投控集团相关单位(dānwèi)开展现场尽调。针对企业实际经营状况，反复推敲合作方案，最终确定(quèdìng)了供应链形式的业务方案，资金顺利到位，成功为企业纾困解难(jiěnán)。 “银行贷款迟迟未批下来，现在小麦价格合适，合同细节也谈好了(le)，再不付款，采购业务(yèwù)就要黄了……”今年初夏时节，青岛某小麦加工企业(qǐyè)来到代表处，讲述了小麦采购业务遇到的困难。代表处急(jí)客户之所急，立即对业务进行研讨。同时，积极对接贸易集团青岛公司，与上下游企业全面接洽。从运输环节的效率提升，到仓储管理的细致安排，再到售后保障(bǎozhàng)的贴心设计，每一个细节都精益求精，最终形成多方共(gòng)赢的业务方案，帮助其渡过了难关。“选择了山东(shāndōng)港口，就是选择了可靠与放心。”业务落地后，该(gāi)客户激动地说。 践行“闯市场”精神，发挥桥梁纽带作用(zuòyòng)，代表处与(yǔ)地方政府建立高效畅通的沟通渠道，同时，还积极联动各县区及(jí)行业协会，组织开展了多场(duōchǎng)单行业、小规模的商务会议，推介供应链综合服务业务，取得了显著成效。 通过持续开展多层级、精准化的对接宣讲活动，山东(shāndōng)港口服务的“金字招牌”在滨州持续擦亮，知名度、美誉度大幅提升(tíshēng)。 （大众(dàzhòng)新闻记者 范薇）